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当前位置:济南千锋IT培训  >  技术干货  >  抖音小店怎么看备注信息查询不到

抖音小店怎么看备注信息查询不到

来源:千锋教育
发布人:xqq
时间: 2023-09-23 22:43:14

抖音小店作为一种新型的电商模式,已经成为越来越多消费者网购的新选择。在抖音小店中,有时候我们会发现自己需要查询一些已交易的订单信息,可是在备注信息中查询不到,本文将为大家讲解如何解决这个问题。

为什么查询不到备注信息?

在抖音小店中,我们会在商品详情页以及购买页面进行备注信息的填写,以便更好地描述我们的需求。可是,有时候我们会发现查询不到已经填写的备注信息,这是因为备注信息只有在交易完成后,才会把买家填写的备注信息推送给卖家。

所以,如果你在查询订单信息时还没有完成交易,那么你就看不到备注信息。另外,如果你查询的是买家付款但还未发货的订单,也会看不到备注信息。因此,在查询备注信息前,需要确保你的订单已经完成了交易。

如何查询备注信息?

如果你在交易完成后还是查询不到备注信息,可以尝试以下方法:

通过抖音小店的聊天窗口向卖家咨询。在聊天窗口中,你可以在右上角点击“查看物流”,然后点击底部的订单编号,即可看到订单详情,其中包括买家填写的备注信息。 通过订单详情页查询。在已经完成交易的订单详情页中,你可以找到“订单详情”一栏,点击“订单信息”即可看到买家填写的备注信息。 通过拨打客服电话查询。如果以上方法都无法查询到备注信息,可以尝试拨打抖音小店客服电话,寻求协助。

总结

在抖音小店中查询备注信息并不是一个复杂的操作,只需要确保订单已经完成了交易,就可以通过聊天窗口、订单详情页或者客服电话来查询。如果你在查询备注信息时仍然遇到了困难,可以联系卖家或者售后客服,他们会为你提供帮助。

声明:本站稿件版权均属千锋教育所有,未经许可不得擅自转载。

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